Les produits vendus sur le site SpinovaBike – [URL du site] bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement accordée.

1. Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité.

Durée

La garantie s’applique pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit.

Contenu

Le produit est conforme s’il :

  • correspond à la description donnée

  • est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien similaire

  • présente les qualités annoncées par le vendeur

Droits du client

En cas de défaut de conformité, le client peut demander :

  • la réparation ou le remplacement du produit

  • ou, si cela est impossible, le remboursement ou une réduction du prix

Aucun frais ne sera facturé au client.

2. Garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, le client bénéficie de la garantie des vices cachés.

Conditions

Le vice doit :

  • être caché

  • rendre le produit impropre à l’usage ou en diminuer fortement l’usage

  • exister au moment de l’achat

Délai

L’action doit être intentée dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

Le client peut choisir entre :

  • la résolution de la vente (remboursement)

  • ou une réduction du prix

3. Garantie commerciale (si applicable)

Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale proposée par le fabricant ou par SpinovaBike.

Les conditions, la durée et les modalités sont précisées sur la fiche produit ou dans le document fourni avec le produit.

Cette garantie s’applique en complément des garanties légales, sans s’y substituer.

4. Exclusions de garantie

Les garanties ne couvrent pas :

  • l’usure normale

  • les dommages résultant d’une mauvaise utilisation

  • le montage incorrect ou non conforme

  • les réparations effectuées par un tiers non autorisé

  • les chocs, accidents ou négligences

5. Mise en œuvre des garanties

Pour toute demande de garantie, le client doit contacter :

📧 [email de contact]
en précisant :

  • le numéro de commande

  • la description du problème

  • des photos si nécessaire

SpinovaBike indiquera la procédure à suivre.

6. Frais de retour

Les frais de retour sont pris en charge par SpinovaBike dans le cadre des garanties légales.

7. Contact

Pour toute question relative aux garanties :
📧 support@spinovabike.com
📞 [téléphone – optionnel]